客户服务专员招聘-丹华海事集团-国际船舶人才网

客户服务专员

工作地点：	上海	招聘人数：	不限
招聘部门：	人事部	学历要求：	不限
性别要求：	不限	年龄要求：	不限
外语要求：	不限	工作经验：	不限
计算机：	不限	工作类型：	全职
住房提供：	否	薪资待遇：	面议

具体要求：

岗位职责：
1. 通过邮件和电话处理国外客户投诉，维护公司与客户的良好互动关系；
2. 负责与各相关部门沟通，处理和跟进异常订单，降低投诉率；
3. 受理客户的突发事件和建议，提升客户满意度；
4. 及时分析与总结相关问题，对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见；
5. 上级交办的其他事宜。

要求：
1. 大学本科及以上学历，英语CET6及以上，英语流利能作为工作语言；
2. 有外贸客服工作经验优先；
3. 工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力和沟通能力；
4. 高度的责任心和进取心

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丹华海事集团简介

丹华海事集团［DMG］以其不断壮大的商业实体，健康稳步地围绕在她的核心业务 - - - - 船舶及造船业，持续发展。分别在加拿大建立了丹华海事（加拿大）有限公司；在香港建立了丹华海事（远东）有限公司；在希腊成立了丹华海事（欧洲）有限公司；在中国上海建立了丹华船务（上海）有限责任公司、丹华海洋工程装备（上海）有限公司，在南通成立丹华海洋工程装备（南通）有限公司等。

丹华海事（远东）有限公司［DMFE］，主要从事欧洲船用机械及设备的代理，致力于进口全球船用机械及设备到中国的代理业务。总部设在香港，并已分别在上海、大连、天津、广州、南通、武汉、青岛及福州等重要沿海城市及造船中心设立了办事处......

联系方式

公司地点：上海市浦东新区港迎路180号
邮政编码：310115
联系人：人力资源部
联系电话：需要登陆后方可查看。您可先【登陆】或【注册】!

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