| 泰科消防保安系统国际贸易（上海）有限公司 |
| 工作地点： | 上海 | 招聘人数： | 不限 |
| 招聘部门： | 人事部 | 学历要求： | 不限 |
| 性别要求： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 外语要求： | 不限 | 工作经验： | 不限 |
| 计算机： | 不限 | 工作类型： | 全职 |
| 住房提供： | 否 | 薪资待遇： | 面议 |
| 具体要求： |
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此职位属于我公司下属的上海安达泰报警网络服务有限公司，工作地点在漕河泾 创新大厦（宜山路桂果路） 安达泰介绍： 作为全球最大的电子安防和报警监控服务提供商， ADT（安达泰）为全球900多万商业、民用、工业、以及政府部门客户提供安防服务，其中包括90%的世界财富500强公司。泰科安防/安达泰的年销售收入达73亿美元，经营覆盖全球40多个国家和地区，提供全面的安防和安全解决方案，本地的专业服务团队可对客户的要求做出及时的响应。我们全球化的专业知识以及全球一致的服务标准，是获得客户信任的重要原因。 一、工作概述 负责每周7天/24小时在线轮班处理电话紧急警报事件。 二、主要职责 1、监控紧急报警信号和事件（基于报警优先次序，标准操作流程）。 2、铃响三声内，接听用户来电。 3、为客户提供技术支援。 4、为用户和现场服务人员提供快速和高质量的服务。 5、将用户的要求和报警事件信息第一时间准确地传递到相关部门。 6、主管安排的其他工作 三、对值班员的要求 1、中专或大专学历 2、有呼叫中心工作经历优先考虑 3、良好的沟通和人际交往能力 4、掌握基本的计算机操作 5、良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作 6、声音甜美 7、能上夜班 8、无犯罪记录，需提供公安机关出具的无犯罪证明 工作时间:轮班，做二休二，早班为早8点-晚8点，晚班为晚上8点-早上8点。 |
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