从去年开始一部热播剧红遍大江南北，这就是《士兵突击》，拍得确实好看，主人翁是两个年轻人——许三多和成才。看过《士兵突击》的人都知道，这是两个多么不同的人，但是他们又有着紧密的联系，因为他们来自同一个地方，他们同时穿上军装，他们是亲密的朋友，他们有相似的成长经历等等。剧情是如此的跌宕起伏，最后的结局让人感慨万分，我不禁在思考两人命运中种种偶然背后的那个必然，那就是这两个人到底是什么样的人？用管理学的话说，这两个人的胜任力结构分别是怎么样的？\n\n
既然说胜任力结构，那不得不谈到一个著名的模型——“冰山模型”，是由哈佛麦克里兰（McClelland）教授提出的，认为胜任力（Competency）包括六个方面：知识、技能、社会角色、自我认知、品质和动机，其中知识、技能是冰山浮在海面上的部分，而其他的是冰山藏在海水中的部分，是更大的部分，换言之，也是对胜任力更加起决定意义的部分。我们来用这个模型分析一下许三多和成才，为了便于理解，我们把模型简化一下，将胜任力主要分为三类：\n\n
1、知识：员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、规则和对事物的看法等，如专业知识、管理知识或商业知识等。\n\n
2、能力：指员工为实现工作目标而需要掌握的各种能力，如专业能力、组织协调能力、人际关系能力或应变能力等。\n\n
3、素质：指更加源于人内在特质的东西，包括人的动机、品质、态度、价值观、自我认知与社会角色等，例如敬业、诚信、意志力、严谨或主动性等，人的任何行为表现通常都可以在人的素质内涵中找到起因。\n\n
表一 许三多和成才的胜任力结构对比分析\n\n
人物 | \n 许三多 | \n 成才 | \n
知识 | \n 初中文化水平 | \n 高中文化水平 | \n
进入军队后，因为记忆力好、勤奋努力，掌握了全面的军事知识 | \n 进入军队后，因为天资聪明、接受能力快，掌握了全面的军事知识 | \n |
能力 | \n 军事专业能力很强：各项技能比较全面，经过努力，各项军事指标成绩都很出色 | \n 军事专业能力极强：在老A训练时被扣的分数最少，是专业能力表现最突出的士兵，尤其是狙击射击能力，非常出众，被称为“枪王” | \n
分析判断能力一般：思考问题比较简单直接，只知道坚持“好好活，做有意义的事情” | \n 分析判断能力比较强：能够考虑到问题的各种因素，思路比较开阔 | \n |
很好的团队合作能力：在战斗任务中，讲究配合，对团队成员总是有非常高的正面评价 | \n 团队合作能力一般：比较喜欢逞英雄，对团队成员经常表现出负面的评价。在一次老A训练中，同屋的27号在和队长在靶场发生冲突打赌的时候，成才知道27号肯定输了，但是没有出面阻止，因为他觉得“27号不属于这里” | \n |
学习能力很强：从一开始的什么都不懂，到出色的军事业务能力，这与其学习能力是分不开的 | \n 学习能力很强：聪明、学东西快 | \n |
很强的人际关系能力：许三多的人际关系理念不在于“搞关系”，而在于凭着人性本善的本能去做人做事，战友对其非常信任，愿意与其交朋友 | \n 较强的人际关系能力：会“搞关系”，给战友、上级递烟，会讲场面话，但建立的多是“短暂”的人际关系，不能交到很多知心朋友 | \n |
执行力很强：令行禁止 | \n 执行力很强：令行禁止 | \n |
素质 | \n 自卑：“是骡子是马的问题困惑了我很久，我想我做不了马”；总是习惯性的主动承认错误 | \n 自信：“我要做天马”；“我一定会进入老A” | \n
成就导向较强：“好好活，做有意义的事” | \n 成就导向很强：目标非常明确，“我要在军营里轰轰烈烈的干一辈子”；目标一旦确定就全力以赴，从钢七连转到红三连是为了转士官，接着为了进入老A，在野战模拟选拔中力争上游，拼尽全力；同时，因为其目标感太强，所以导致了个性中的急躁成分 | \n |
意志力极强：在大草原上的三连五班，在他人冷嘲热讽的情况下，独自一人修了几条路；在钢七连用333个腹部绕杠，创下连队记录；在连队解散后，独守营房半年时间；在化工厂反恐野战模拟中，冒着生命危险，完成战斗任务，成为战斗英雄；在片尾的一次野战对决演习中，从高空中坠落后，扔坚持完成任务；一直秉持“不抛弃、不放弃” | \n 意志力较弱：对在大草原上的三连五班充满失望，觉得那是“所有孬兵的天堂，所有班长的坟墓”。在化工厂反恐野战模拟中，遇到战友“牺牲”、孤立无援的环境，选择了放弃 | \n |
很敬业：在独守营房的时候，还坚持遵守连队有关规定，例如一个人在吃饭前唱连歌；在无人监督的情况下，做好营房的清洁卫生工作等。 | \n 敬业特质表现不明显 | \n |
非常忠诚：重视班集体荣誉，为了优秀班集体的称号，做了333个腹部绕杠；一直铭记钢七连的战斗精神：不抛弃、不放弃 | \n 忠诚度不够：做了钢七连连史上第一个“逃兵”，背叛了钢七连的“不抛弃、不放弃” | \n |
责任心很强：不论做什么事情，都认真做好，三连五班班长给他开玩笑的一个命令：修路，他以之为责任，克服各种困难完成了工作；在化工厂反恐野战模拟中，冒着生命危险，完成了战斗任务，成为战斗英雄；家里出了事情，马上赶回家，并筹巨款帮助家里度过难关 | \n 责任心表现不明显 | \n |
诚实善良：为人坦诚，总是实话实说，待人真诚，乐于付出，不求回报 | \n 聪明实际：非常清楚要付出什么代价能获得自己想要的东西 | \n |
原则性很强：在进老A的野战模拟选拔中，晚上在一个厨房休息的时候，坚持不吃厨房里的东西，因为演戏模拟的环境是荒野 | \n 灵活性很强：兜里揣着“三包烟”，根据对象的级别不同来派烟；在进老A的野战模拟选拔中，晚上在一个厨房休息的时候，鼓动大家吃厨房里的馒 | \n
