亲爱的人力资源 女 魔 头：\n 在我的团队中我是老资格了。在所有同事中，我处理的工作量最大，而且我的业绩评估评级也是优秀。但是，为什么总有一些经验比我少三年的人得到提升，现在甚至成了我的老板？他们都没有经过申请或面试程序。我真的很困惑，打算提出正式投诉。
事实是：你能向谁投诉？人力资源部门吗？他们不会在乎。他们必须第一时间在升职表上签字。向你的老板--前不久还是你缺乏资历的同事--投诉吗？也不会尽如人意。向你老板的老板投诉吗？她就是那做出这个决定的人之一，她也不太可能说：\"哎呀！升职的应该是你。我马上让John降职，让你当他的老板。\"\n
除非你猜测，你没有得到提升的唯一原因是受到法律保护的某个理由（种族、性别、怀孕状态，以及其他受保护的情况），否则你的投诉会对你弊大于利。（而且，仅仅因为你的种族/性别/宗教/或其它特性，与得到提升的那人不同，并不意味着这是歧视。你需要更多证据。）\n
但是，这并不意味着你做不了任何事情。我可以约见你老板的老板，按这些思路说：\"这次提升里没有我，我有点失望。我想知道你是否能告诉我需要改进的三个方面，这样下次有机会升职时我会成为一个有力的候选人。\"\n
你的问题有可能让她有点不舒服，但她很可能至少会说一些事情。关键是闭上嘴，认真听，记笔记，没听清的地方要问清，不管你做什么，不要反对。\"但我不……\"这样的话，会让人感觉你像个哀求者在勉强防御。\n
那么你老板的老板可能会说什么呢？管理大师Alison Green曾列出过为什么你不是老板的十个原因。下面就是他的列表：\n
1. 你看起来不像个老板\n
2. 你的时间管理很糟糕\n
3. 你不太擅长艰难的谈话\n
4. 你爱八卦，或者是某个小圈子的成员\n
5. 你不知道如何区分优先次序\n
6. 你的行为好像一切都是你该得的\n
7. 你和上司处的不好\n
8. 你老是抱怨\n
9. 你只做自己的工作，其他什么都不做\n
10. 别人没看到你的业绩\n
感到意外吗？就像表中显示的那样，想要在公司等级上得到提升跟工作量或工作年限无关，跟你在哪里拿的学位也没有关系。与员工相比，管理需要非常不同的技能。\n
如果你真的想要升职，那就听取反馈意见，认真研究上面的列表。如果你在某些方面存在问题，那就自己解决。\n
转自BNET商学院
